En ProActiv Fisio nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra web y contactan con nosotros a través de los distintos medios disponibles.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados por los usuarios.

Responsable del tratamiento

Titular: ProActiv Fisio
Dirección: Manuel del Fresno 11, 33012 Oviedo, Asturias
Email: proactivfisio@gmail.com
Teléfono: 984 203 971
Teléfono móvil: +34 603 348 981

Datos personales que podemos recoger

A través de esta web podemos recoger datos personales cuando el usuario:

• Rellena un formulario de contacto.
• Solicita información sobre nuestros servicios.
• Pide una cita o valoración.
• Contacta por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Los datos que podemos tratar incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente en el mensaje o consulta.
• Datos relacionados con la solicitud de cita o servicio.

Se recomienda no enviar información médica sensible a través de formularios web salvo que sea estrictamente necesario.

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas o solicitudes de información.
• Gestionar citas, valoraciones o comunicaciones con el usuario.
• Prestar información sobre los servicios de fisioterapia ofrecidos por el centro.
• Mantener la relación con pacientes o personas interesadas.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Mejorar la experiencia de uso de la web.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento del usuario al enviar un formulario o contactar voluntariamente con nosotros.
• La ejecución de una relación precontractual o contractual cuando se solicita una cita o servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales que puedan ser aplicables al centro.
• El interés legítimo en responder comunicaciones y mantener la seguridad de la web.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación con el usuario o cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán cuando proceda.

Comunicación de datos a terceros

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio relacionado con la web o la gestión del centro.

En algunos casos, pueden acceder a datos determinados proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, herramientas de gestión de citas o servicios de mensajería, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:

proactivfisio@gmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación de la persona solicitante.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

En ProActiv Fisio aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de información por internet es completamente seguro.

Menores de edad

Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través de esta web sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.

En caso de detectar datos enviados por un menor sin autorización, se procederá a su eliminación.

Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a páginas externas, redes sociales, mapas u otros servicios de terceros. ProActiv Fisio no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichas páginas externas.

Cambios en la política de privacidad

ProActiv Fisio puede modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

ProActiv Fisio
Dirección: Manuel del Fresno 11, 33012 Oviedo, Asturias
Email: proactivfisio@gmail.com
Teléfono: 984 203 971